Roadmap in 6 passi per avviare un progetto MES: di cosa hai bisogno?

Se stai valutando per la prima volta di implementare un progetto MES (Manufacturing Execution System) in azienda, potresti porti alcune domande. Per esempio, quali sono le fasi del progetto? Quali requisiti deve rispettare l’azienda affinché tutto vada a buon fine?

In poche parole: da dove partire?

In questo articolo abbiamo stilato 6 punti che, in base alla nostra esperienza, sono fondamentali e propedeutici per la buona riuscita del progetto.

1: Definisci chiaramente le esigenze che vuoi soddisfare con il progetto MES

Se stai pensando di adottare un sistema MES in azienda, di certo vuoi raggiungere uno o più obiettivi specifici. È importante, però, che questi obiettivi siano ben chiari non solo a te, ma anche ai tuoi collaboratori o ai superiori.

Definisci, quindi, nero su bianco, quali sono i risultati che vuoi ottenere. Ad esempio:

• Miglior gestione dei reparti produttivi. Può tradursi sia nel monitoraggio in tempo reale delle lavorazioni e dello stato delle macchine, sia nel controllo ex post della gestione produttiva basato sui dati raccolti nel tempo.
• Interconnessione dei macchinari tra loro e con i sistemi informativi aziendali, per realizzare una fabbrica 4.0.
• Maggiore supporto al personale. Attraverso un sistema MES, gli operatori in produzione possono accedere, al bisogno, a documentazione tecnica, manuali e tutorial direttamente sui terminali a bordo macchina. Inoltre, utilizzando un motore di workflow, diventa più semplice richiedere autorizzazioni, benestare, modifiche ai programmi, seguendo un iter previsto e riconosciuto dall’azienda.
• Migliore interazione tra fabbrica e uffici. Eliminare la carta stampata è il primo passo per agevolare le comunicazioni tra gli uffici e la produzione, renderle più veloci e recuperare tempo da dedicare ad attività ad alto valore aggiunto.
• Controllo dei costi diretti. Raccogliendo dati sui tempi e sulle risorse impiegate nelle lavorazioni, avrai un maggiore controllo sui costi. Inoltre, potrai individuare aree di miglioramento e intervenire per contenerli.
• Controllo scarti, al fine di identificare le non conformità più ricorrenti, scoprirne le cause e trovare le soluzioni più velocemente.

2: Assicurati di avere il sostegno della direzione

Prima di dare il via a un progetto MES dovrai tenere in considerazione il fatto che non tutte le persone sono inclini al cambiamento. Uno dei maggiori ostacoli alla buona riuscita di un progetto, infatti, è convincere chi ha “sempre fatto così” a modificare le proprie abitudini di lavoro.

Per questo, fin dalla fase preliminare, è importante avere l’appoggio della direzione generale e operations, affinché al progetto venga data la giusta priorità e ufficialità. In sostanza, la direzione dovrà farsi “sponsor” del sistema MES e incoraggiare il personale ad utilizzarlo in modo corretto e diligente.

In caso contrario, si rischia che il progetto venga abbandonato, oppure che subisca pesanti ritardi, con conseguente dispersione di risorse e finanze.

3: Identifica le persone coinvolte nel progetto MES e i loro ruoli

Per sviluppare un progetto MES è essenziale creare un gruppo di lavoro, composto sia dal consulente implementatore (o dai consulenti) che da personale aziendale.

L’azienda di consulenza mette di solito a disposizione:

• un capo progetto, che coordina le attività del team;
• uno o più consulenti applicativi che si occupano delle fasi tecniche (interfacciamento macchine, parametrizzazioni del software, collegamento con gli altri sistemi, ecc.).

La tua azienda dovrà, a sua volta, prevedere l’apporto di alcune risorse interne. Innanzitutto, il management e la direzione operations dovranno coinvolgere tutti gli stakeholders e comunicare chiaramente l’obiettivo e la ferma volontà di raggiungerlo.

A quel punto andranno nominati:

• un capo progetto interno, che sia di riferimento per i consulenti e che supervisioni l’operato del gruppo;
• i key users, ovvero gli utenti esperti che, oltre a utilizzare il MES, conoscono anche i processi aziendali, gli altri sistemi informativi e le loro logiche di funzionamento.

Perché tutto funzioni, è necessario che ad ogni membro del team siano assegnate responsabilità e ruoli ben definiti, in modo da evitare sovrapposizioni.

Ai membri interni all’azienda dovranno, inoltre, essere riconosciuti il tempo e la possibilità di dedicarsi al progetto con la giusta priorità. Per questo vanno previste ripartizioni e/o deleghe delle mansioni ad altri membri del personale, per il tempo necessario.

4: Definisci un orizzonte temporale entro il quale completare il progetto MES

Ovviamente, per stabilire una tabella di marcia e valutare l’avanzamento del progetto è necessario fissare delle scadenze. Queste andranno valutate insieme al consulente che, in base alle richieste della tua azienda, saprà stimare la durata complessiva dell’attività e suddividere il percorso in obiettivi parziali.

Per visualizzare più chiaramente lo sviluppo del progetto sul piano temporale è utile avvalersi dei diagrammi di Gantt. Qui andranno indicate le varie attività, l’ordine in cui andranno eseguite e il tempo necessario a portarle a termine.

5: Verifica di disporre dei requisiti informatici necessari

Introdurre un sistema MES in azienda non significa installare un semplice software. È un’operazione che richiede un’adeguata infrastruttura hardware e di rete, oltre che applicazioni specifiche per l’interfacciamento con gli altri sistemi (ERP, APS, WMS, ecc.).

Per questo è bene stilare fin da subito una lista delle esigenze da soddisfare, ad esempio:

• Quanti terminali serviranno in produzione per gli operatori?
• Quante utenze andranno attivate?
• Per interfacciare il MES con l’ERP in uso, esistono già dei connettori o vanno sviluppati? E, in quel caso, con quale tecnologia?
• È previsto un sistema di backup o, ancor meglio, di alta affidabilità, che consenta l’utilizzo del MES anche in caso di down del sistema di produzione (es. mancanza della rete)?

In questo caso, per assicurarsi di non tralasciare nulla, è utile coinvolgere il responsabile IT e, comunque, confrontarsi con il consulente.

6: Stabilisci un piano di progetto

Una volta raccolte le informazioni sulle esigenze e stabilite le risorse da assegnare al progetto, potrai concentrarti sulla definizione del piano generale.

Con l’aiuto del consulente e dei capi progetto:

• Prepara delle to-do list e distribuisci le attività nel tempo, affidandole alle persone più indicate.
• Stabilisci le modalità con cui ogni membro del team dovrà eseguire i propri compiti.
• Prevedi, con una certa frequenza, dei momenti di confronto e controllo per evitare errori di percorso e prevenire i ritardi.

Bonus Step: Scegli il tuo consulente

Come abbiamo visto, un’accurata valutazione preliminare delle necessità aziendali e delle risorse a disposizione è essenziale per implementare un progetto MES di successo.

Ma se ciò andasse oltre le tue competenze e non potessi contare su un supporto interno adeguato, questa fase preparatoria potrebbe scoraggiarti. È per questo che ti consigliamo di affidarti a consulenti specializzati, magari con esperienze in realtà produttive simili alla tua, in grado di aiutarti a prendere decisioni più consapevoli.

In Link Management abbiamo sviluppato progetti MES in molteplici settori, come:

• Stampaggio plastica
• Lavorazione metalli
• Lavorazioni meccaniche
• Costruzioni meccaniche
• Assemblaggio
• Concerie
• …

Contattaci e parlaci delle tue esigenze: saremo felici di confrontarci con te e darti una mano nell’implementazione di un sistema MES.